Tradycyjne kanały komunikacji - jeżeli chcą odpowiadać wymogom współczesnego użytkownika internetu - nie mogą już żyć bez integracji z Social Media. Nie ma bowiem bardziej interaktywnych i bezpośrednich form dialogu z potencjalnym klientem – prosumentem.

Serwisy społecznościowe stanowią bardzo istotny czynnik w budowaniu wizerunku firmy i są nieodzownym elementem w zintegrowanej strategii marketingowej. A dzięki synergii działań, otrzymujemy zgodność z tym, co użytkownik może znaleźć na stronie, w wyszukiwarce czy w otrzymanym newsletterze.

Angażujemy użytkowników w interakcje z markami w rożnych kanałach komunikacji. Wykorzystujemy do tego media, w których znajdują się interesujący nas odbiorcy, np.: Facebook, YouTube, Twitter, Google+, NK.pl. Zawsze staramy się zrealizować jasno określony cel biznesowy klienta - jak np. zwiększenie sprzedaży, wzmocnienie pozytywnego wizerunku marki. Nie koncentrujemy się tylko na ilości fanów, ale przede wszystkim na jakości interakcji z nimi.

Dobieramy odpowiednie komunikaty w rożnych kanałach komunikacji do określonego targetu, tak, aby nie były  przez użytkowników odbierane jako frustrujący SPAM. Dbamy o to, aby były to zawsze atrakcyjne treści, inspirujące do dialogu.